Política de Privacidad

Última actualización: 17 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Precapta (en adelante, “nosotros” o “la Plataforma”), con domicilio en Barcelona, España.

Contacto: privacidad@precapta.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales en función de cómo interactúas con la Plataforma:

• Registro y suscripción: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la agencia inmobiliaria.
• Uso de la plataforma: datos de navegación, preferencias de territorio, municipios seleccionados, interacciones con leads.
• Registros de acceso: dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, agente de usuario (navegador), tiempo de respuesta y códigos de estado HTTP. Estos datos se registran automáticamente en cada acceso al panel de la plataforma.
• Facturación: datos de pago procesados íntegramente por Stripe Inc. Precapta no almacena datos de tarjetas de crédito.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto.

3. Finalidad y base jurídica

• Prestación del servicio (base: ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD): gestionar tu cuenta, proporcionar acceso al dashboard, generar leads y scores.
• Facturación y cobros (base: ejecución del contrato): procesar pagos a través de Stripe.
• Comunicaciones comerciales (base: interés legítimo, art. 6.1.f RGPD): enviarte actualizaciones sobre el servicio y nuevas funcionalidades. Puedes oponerte en cualquier momento.
• Seguridad y auditoría de acceso (base: interés legítimo, art. 6.1.f RGPD): registro de direcciones IP y actividad en el panel para prevenir accesos no autorizados, detectar anomalías de seguridad y garantizar la integridad del servicio. El interés legítimo ha sido ponderado frente a tus derechos conforme al considerando 49 del RGPD (seguridad de redes y sistemas).
• Mejora del servicio (base: interés legítimo): análisis de uso para mejorar la experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal (base: obligación legal, art. 6.1.c RGPD): conservación de datos por obligaciones fiscales y legales.

4. Conservación de datos

• Datos de cuenta activa: durante la relación contractual + 5 años tras la baja (obligaciones legales).
• Solicitudes de prueba gratuita: 3 años desde la solicitud.
• Datos de facturación: 5 años (obligaciones fiscales).
• Datos de navegación: 13 meses máximo.
• Registros de acceso (IPs y actividad): 12 meses desde la fecha de registro, tras lo cual se anonimizan o eliminan.

5. Destinatarios

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros:

• Stripe Inc. (procesador de pagos) — sujeto a su propia política de privacidad y certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework.
• Proveedor de hosting (Hetzner Online GmbH, Alemania) — servidores dentro de la UE.
• Cloudflare Inc. (CDN y seguridad web) — procesamiento bajo Cláusulas Contractuales Tipo.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

6. Transferencias internacionales

Stripe y Cloudflare pueden procesar datos fuera del EEE. Ambos operan bajo mecanismos de transferencia válidos (EU-US Data Privacy Framework y/o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento contactando a privacidad@precapta.com:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

www.aepd.es — C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del servicio (autenticación de sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros con fines de marketing.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, acceso restringido a datos personales, copias de seguridad regulares y monitorización de accesos.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio sustancial será notificado a través del correo electrónico asociado a tu cuenta con al menos 30 días de antelación.